受注確定について

以下の場合をご注文の受注確定とします　

・カード支払いの場合は決済完了時
・銀行振り込みの場合はご入金確認時
・代引き商品の場合はご注文日

商品到着日数について

受注確定から商品の出荷までの目安です

・「短納期」　チェーン、スライダー材料、在庫材料から加工した製品など　約３営業日〜６営業日
・「YKK取り寄せ品」　YKK社へ生産依頼する商品　約２週間〜１ヶ月前後（１ヶ月以上の場合もあります）

• 取寄品と短納期の商品が混在した場合、取寄品に合わせての発送となります。
• 急ぎの場合は、取寄品と短納期を分けてご注文下さい。
• 納期目安は納期をお約束するものではございません。表示納期よりも遅れての出荷となる場合もございますので、大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
• 実店舗とネットで在庫を共有しております。注文を確定しても品切れの場合がございます。あらかじめご了承ください。
  

納期は商品、YKK工場の混み具合、年末年始等の休暇時期などにより異なりますので、都度ご確認ください。
繁忙期は通常目安の日数よりも納期が遅れる場合があります。
天候、交通事情により通常よりもお届けに時間を要する場合があります。

支払い方法について

銀行振込（前払い）

ご注文確認のメールにお買い上げ金額とお振込み先を記載させて頂きます。
製品仕上げはご入金確認後の加工となります。
※お振込み手数料はお客様にてご負担ください。

クレジットカード

JCB・VISA・MasterCard・Amexなど各種クレジットカードがご利用頂けます。

代金引換

※こちらの支払い方法は、ご注文に取寄や製品が含まれるとご利用いただけません。
商品ご購入時に代金引換でのお支払いを選択された場合は、
ヤマト運輸のセールスドライバーの方に製品受け取り時にお支払いください。
代金引換決済手数料は1回の注文につき330円がかかります。
但し、1回のご注文につき合計購入金額が10,000円（税別）以上の場合、代金引換決済手数料は無料とさせていただきます。

ご注文の合算について

2つ以上のご注文を合算することは承りかねます。
送料・手数料につきましても、ご注文ごとにかかりますのでご了承ください。

領収書の発行について

恐縮ですが、領収書の発行は承りかねます。

※各お支払い方法ごとに、以下が税法上、領収書となります。
代金引換の場合…運送会社よりお渡しする領収書
クレジット決済の場合…クレジットカード会社発行のご利用明細
銀行振込の場合…銀行のお振込明細（納品書は弊社より、商品と共にお届けしております）

発送方法と送料について

【宅配便】

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
配送料金は1回のご注文につき以下のように送料がかかります。
但し、1回のご注文につき合計購入金額が10,000円（税別）以上の場合、送料は無料とさせていただきます。
また、複数箱による配送や複数回の配送でも送料は1回のご注文で1回分のみとなります。
取寄の商品が含まれるご注文は、取寄の商品の納期に合わせた発送になります。急ぎの場合は、取寄の物と短納期の商品を分けてご注文下さい。

沖縄 (本島)	九州	四国	中国	関西	北陸
	福岡県	徳島県	岡山県	大阪府	福井県
	佐賀県	香川県	広島県	京都府	石川県
	長崎県	愛媛県	山口県	兵庫県	富山県
	大分県	高知県	鳥取県	滋賀県
	熊本県		島根県	奈良県
	宮崎県			和歌山県
	鹿児島県
1,490円	1,290円	1,010円	1,010円	860円	760円

東海	信越	関東	南東北	北東北	北海道
愛知県	新潟県	東京都	宮城県	青森県	全支庁
岐阜県	長野県	茨城県	山形県	岩手県
三重県		栃木県	福島県	秋田県
静岡県		群馬県
		埼玉県
		千葉県
		神奈川県
		山梨県
760円	760円	740円	760円	860円	1,230円

【レターパックライト（日本郵政）又はネコポス（ヤマト運輸)】

○　ご利用条件
ファスナー商品の合計金額　税別4,000円以下までを対象といたします。
※税別4,000円以下でも内容物によっては選択ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※レターパックライト、ネコポス費用共に 費用３７０円（税込）は含みません。

○　注意事項
・レターパックライト又はネコポスによる発送の選別は当社基準で決定します。
・厚さ3ｃｍ、合計４ｋｇ以内　A４サイズに収まる商品の配送が可能です。
・配達日時の指定はできません。
・お取寄せ品と短納期の商品が混在した場合は、お取寄せ品の弊社入荷日が発送日となります。
・お取寄せ品の場合、YKK社本社工場（富山県）の天候、交通事情などによりお届け日が変更になる場合があります。
・週明け、祝日、繁忙期の場合、配達の遅延が生じる場合があります。
・お客様のポストへ投函を持って配達完了となります。
・次の事象において弊社は返金、商品の再発送、および一切の責任を負いかねます。
   商品の盗難等による未着
   破損、紛失、汚損、水濡れ、変形折り曲げ
・お客様のご都合により再配達になった場合、再配送料370円（税込）をご請求 いたします。
・発送可能日は弊社の営業日になります。

ご注文時の注意事項

1、スライダーメッキの展開による場合

   原材料、為替等の影響から一部のメッキカラーに関してはメーカーの都合により、
   ・製品に対するスライダー変更オプション
   ・スライダー単体
   については予告なく受注中止となる場合があります。

   YKK社側への確認作業に努めていますが、
   当サイト上での表示修正が間に合わず、ご注文をいただいた場合は、
   弊社より受注不可、または代替え品のご紹介等のご案内をさせていただく場合があります。

2、納期返答について

   「短納期」の場合、納期のご連絡はしておりません。(在庫切れの場合を除く)
   「取寄品」の場合、必ず納期のご連絡をしております。
   以下のアドレスを受信可能な設定にお願いします。
    (globalstandard@sankyo-f.co.jp)

ご注文のキャンセル、変更について

以下の場合はキャンセル、変更を承りかねますので、ご了承ください（到着した商品が、ご注文と異なる場合や商品に瑕疵を認める場合は除く）

１、「取寄品」で納期連絡のメールを弊社が送信した日の翌営業時間内に弊社にキャンセル及び変更のご連絡がない場合。
※弊社でメールの不達の判断は致しかねます。「納期返答について」に記載のあるアドレスの受信許可設定をお願いします。
２、「短納期・取寄品」で商品が出荷済みの場合。
３、「短納期」で、受注確定日の翌営業日までにキャンセル、変更のご連絡がない場合
４、「棚卸品、限定品」は在庫数限定、旧品番、旧形状スライダーの商品のため、
      在庫数完売を持って販売を終了します。また、到着した商品が返品対象となった時点で、
      在庫数が足りない場合はご注文をキャンセルといたします。

また以下の場合には、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
１、ご注文した商品が欠品・廃盤等の理由により販売できない場合
２、お客様都合により1週間以上連絡が取れない場合

返品・返金について

到着した商品が異なる場合や商品に瑕疵を認める場合、
弊社へご連絡の上、送料着払いにて到着より7日以内に弊社までお送りください。
至急、交換もしくは返金対応させて頂きます。

※ご注文に基づく加工製品のため、お客様都合による返品は承りかねますのでご了承ください。
正確な色のご確認はカラーカードの購入をお願いします。
「思っていた色と違う」場合の返品、交換対応はお受けしておりません。

お客様都合で返金になった場合、手数料を差し引いて返金手続きいたします。